FAQ - SupplyTech Maroc
Les questions les plus fréquemment posées
Chez SupplyTech Maroc, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos achats et livraisons. Nous avons compilé les questions les plus courantes que nous recevons de nos clients pour vous fournir des réponses claires et utiles.
Que vous souhaitiez savoir comment passer une commande, connaître les options de livraison disponibles, ou obtenir des informations sur nos politiques, cette section est conçue pour répondre à vos préoccupations.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Pour passer une commande, parcourez notre catalogue de produits, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez le processus de commande. Vous devrez fournir vos informations de livraison et choisir votre mode de paiement avant de finaliser la commande.
Une fois votre panier validé, vous devrez également valider votre adresse de livraison, votre mode de paiement puis votre commande.Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de commande.
Oui, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières nouvelles, offres exclusives, et mises à jour sur nos produits. Il suffit d'entrer votre adresse email dans la section dédiée à l'inscription sur notre site.
Oui, nous livrons partout au Maroc. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons que vos commandes arrivent en toute sécurité à votre adresse.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
Les frais de livraison dépendent de la taille de votre commande et de votre emplacement. Vous pouvez voir les frais exacts lors du processus de commande, Nous offrons parfois la livraison gratuite pour les commandes dépassant 2600 DH.
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais sachez que si la commande a déjà été expédiée, il peut être trop tard pour effectuer des changements.
Si vous savez que vous ne serez pas disponible pour recevoir votre livraison, veuillez nous en informer à l'avance. Nous pouvons organiser une nouvelle tentative de livraison ou coordonner avec vous un autre moyen de réception.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures, sauf indication contraire. Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.
Oui, vous avez la possibilité de récupérer votre commande directement dans notre showroom. Sélectionnez l'option "Retrait en magasin" lors de votre commande, et nous vous informerons lorsque votre commande sera prête.
