Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande, de la destination et de la méthode de livraison choisie. Vous pouvez voir le montant exact des frais de livraison avant de finaliser votre commande sur la page de paiement.
- Pour les petites commandes : à partir de 30 DH
- Pour les commandes plus volumineuses ou lourdes : frais variables selon la taille et le poids
- Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dont le montant total dépasse 2600 DH
Emballage des Produits
Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur sécurité pendant le transport.Nous mettons un autocollant "Fragile" sur toutes les boîtes contenant des produits délicats afin d'attirer l'attention des transporteurs
nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou de la casse causés pendant le transport par le prestataire de livraison, oute réclamation devra être adressée directement au transporteur.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la livraison.
Zones de Livraison
Nous livrons partout au Maroc, y compris dans les zones urbaines et rurales. Cependant, certaines régions éloignées peuvent avoir un délai de livraison légèrement plus long. Si vous êtes dans une zone difficile d'accès, veuillez nous contacter à l'avance pour confirmer la possibilité de livraison.
Retours et Échanges
Nous offrons une politique de retour et d'échange dans les 05 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre page dédiée Politique de Retours et Échanges.
Mr. Mackay –
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